La telemedicina promueve el cuidado de los ojos seguro y rápido durante COVID-19
La pandemia de COVID-19 desafía a todos a navegar la vida de nuevas maneras. Bascom Palmer Eye Institute está utilizando servicios de visitas virtuales para brindar a muchos pacientes la atención que necesitan en la seguridad de sus propios hogares.
«La telemedicina debería ser tan placentera como tener una llamada de Skype o FaceTime con tus nietos. Es increíble cuánto aprendemos simplemente hablando y mirando al paciente», dice Ranya G. Habash, M.D., una oftalmóloga que dirige el programa de Telehealth (telemedicina) de Bascom Palmer.
«Nuestra prioridad es mantener seguros a los pacientes y a los trabajadores de la salud», dice la Dra. Habash. «Entonces, nuestros médicos revisan sus próximas citas y ofrecen a los pacientes una video llamada de telemedicina para mantenerlos atendidos, pero de forma segura en casa».
Lo que sucede durante una llamada de telemedicina.
Si una video llamada de telemedicina es apropiada, un técnico envía información para ayudar al paciente a prepararse para la llamada. Quince minutos antes de la cita virtual, el técnico llama para asegurarse de que el paciente esté listo. Hacen preguntas y completan la historia clínica del paciente, como lo harían durante una visita normal al consultorio. Luego, el médico inicia la sesión en el sistema de telemedicina de forma remota para revisar la historia clínica del paciente.
La Dra. Habash explica que, como una reunión de videoconferencia de Zoom, hay varias pantallas abiertas para que el paciente, el técnico y el médico puedan verse y comunicarse entre sí.
El poder de las imágenes.
La Dra. Habash cita dos ejemplos de las habilidades de telemedicina para salvar vidas y salvar el tiempo. «Su médico le dijo a un paciente inmunocomprometido con lupus que ir a la sala de emergencias pondría en peligro su vida». Ella tomó una foto de su ojo con su teléfono y nos envió la foto. Miré la foto y luego realicé una video llamada. En 10 segundos, me di cuenta de que tenía un vaso sanguíneo roto y no necesitaba ir a la sala de emergencias. Con la telemedicina, una imagen vale más que mil palabras y una video llamada vale más que mil imágenes».
Una de las primeras en adoptar la telemedicina, la Dra. Habash ha utilizado la tecnología durante años. Recientemente realizó una consulta de médico a médico a través de telemedicina en un paciente en Nueva York. «La paciente no podía irse de Nueva York, así que hablé con su médico y revisé su información por video llamada. Di instrucciones al médico que luego podría tratar al paciente en el sitio».
Si bien un examen de telemedicina no es tan profundo como una visita al consultorio, «tenemos que pensar de forma original y ofrecer soluciones creativas. Muchos de nuestros pacientes son mayores y de alto riesgo. La clave es mantenerlos seguros y en casa, si es posible «, dice la Dra. Habash.
Visite Bascom Palmer Eye Institute, o llame al 888-845-0002.
Nancy Moreland es una escritora colaboradora de UMiami Health News. Ha escrito para varios sistemas de atención médica importantes y para los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades. También puede encontrar sus escritos en el Chicago Tribune.
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